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E oggi...
- Chi ordina il sito non ha ancora nessuna idea
(o idee molto confuse) di cosa veramente può offrire internet
e quindi non e in grado di valutare quali obiettivi reali porsi e
chiedere al momento del preventivo.
- Esistono degli stereotipi consolidati, sull’uso
di Flash, sulle animazioni e sui siti dinamici che spingono ancora
chi ordina il sito a richieste spesso incompatibili con gli obiettivi,
dimostrando l’assoluta ignoranza di quanto questo nuovo mezzo
di comunicazione è in grado di dare. Questa naturalmente è
un’opinione personale suffragata dall’esperienza dei numerosi
colloqui preliminari dove ho personalmente constatato le richieste
più assurde del tipo fare il sito e non avere contenuti da
esporre, fare un sito che funzioni con un investimento sufficiente
a coprire poco più delle spese per lo spazio, fare un sito
ponendosi degli obiettivi generici o impossibili da raggiungere, (fare
un sito bello, che venda, che costi poco e che non devo mai più
spenderci).
Di chi è la colpa
- Il lavoro delle agenzie web finora consisteva
nella realizzazione grafica del sito e sono al momento ancora poche
le agenzie che sono riuscite ad integrare competenze di design e di
web marketing. Pur di acquisire un cliente molte agenzie si limitano
ancora alla sola realizzazione grafica per contenere i prezzi.
- La realizzazione grafica e la pubblicazione di
un sito sono ormai alla portata di qualsiasi utente che sia in grado
di usare gli strumenti di Office. La figlia del titolare di una delle
ditte mie clienti ha pubblicato il suo sito dopo due incontri di 2
ore dove ha appreso a pubblicare con un programma di FTP, ha realizzare
semplici pagine con Dreamweaver, e a ottimizzare le immagini con Macromedia
Firework. Naturalmente riuscire a fare un sito non significa saper
fare un sito che funziona.
- Parte della colpa è dei titolari delle
ditte che hanno fatto un investimento senza preoccuparsi della verifica
dei risultati e del ritorno economico
Alcuni operatori coinvolgibili nella messa
a punto di un sito
- Agenzia web
- Il responsabile commerciale che effettua il
primo colloquio e raccoglie l’ordine di realizzare il sito
- Il web designer che realizza l’impostazione
grafica
- L’informatico che realizza le parti
dinamiche nei vari linguaggi HTML, ASP, PHP, Java ecc.
- L’esperto di web marketing che cura
l’ottimizzazione, il posizionamento nei motori, le campagne
pubblicitarie, e il controllo dei risultati.
- L’operatore freelance (libero professionista)
che gestisce in proprio tutto il processo
- Il consulente di web marketing
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